概要

経験豊かで、高度なスキルを持つ技術者により、お客様に代わってシステム・ネットワークの稼働状況を24時間365日監視し、安定稼働を支援します。
障害を検知した場合は、お客様への連絡、障害箇所の切り分けを実現すると共に、保守ベンダーへの対応依頼、対応状況を注視し、ネットワーク復旧までをサポートいたします。
また、必要であれば状況に合わせた適切なネットワークの提案をいたします。　

メリット

• お客様のシステム監視・ネットワーク監視のためのコスト削減と障害の早期検知・未然防止、迅速な対応が可能となります。
• システム監視・ネットワーク監視を代行することにより、お客様での専任要員確保・専門の教育実施など、人的・時間的コストを削減できます。また、お客様での専任者不足の解消や経営業務に専念でき、収益の向上に貢献することができます。

具体的なサービス内容

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