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- 利用申込書、口座振替依頼書、クレジットカード決済申込書等を受付、マスタ登録を行います。各種帳票はイメージデータで取り込み管理できます。
- データベースにてお客さまデータを管理サポートいたします。
必要なときに必要な情報を、最適な手段でご提供できます。
- 専任のオペレータを配置し、請求や納期に関するお問い合わせ対応をスムーズにご案内いたします。
- コールセンタに受け付けたお問い合わせ内容をデータベース化しお客さまの傾向、ご要望、履歴管理が実現できます。
営業事務サポートセンタでの最新実績をご紹介します。
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A損害保険会社殿 および 損保代理店殿 （2002年10月より導入）
専任のオペレータを配置し、請求に関するお問い合わせ対応、口座変更方法をスムーズにご案内できます。
口座振替依頼書の記入不備の対応は非常に煩雑です。各種履歴情報のデータベース管理により的確なご案内が可能になります。
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